Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HOTEL LE BRITTANY & SPA
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Le Brittany & Spa sont généralement envoyés sous 3 à 5 jours ouvrés après l'achat. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande. HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets disponibles incluent des séjours gastronomiques, des nuits en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer, ainsi que des soins bien-être comme la recharge en magnésium marin ou la plongée revitalisante en mer d'Iroise, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou opter pour un retrait sur place lors de la finalisation de votre commande dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait offrir plusieurs coffrets cadeaux à des bénéficiaires différents lors de votre achat en ligne. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour ou une expérience bien-être à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou en partageant un lien personnalisé. Les conditions de l'établissement sont précisées lors de la création de la cagnotte.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par l'HOTEL LE BRITTANY & SPA. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, comme l'Echappée Roscovite en chambre Patio classique ou l'Instant Plaisir.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Profitez de votre expérience avec notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier de coffrets cadeaux, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page et sélectionnez l'option 'Vider le panier'. Profitez de notre sélection de séjours et soins bien-être à l'Hôtel Le Brittany & Spa.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en une seule fois. Ils seront tous inclus dans votre commande, pour offrir une expérience inoubliable à vos proches, chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté du produit concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA, sélectionnez votre coffret parmi nos expériences gastronomiques, bien-être ou séjours, ajoutez-le à votre panier et finalisez votre commande en personnalisant le coffret avec un message.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à un proche, qui pourra choisir parmi nos expériences gastronomiques et bien-être, telles que l'échappée roscovite ou l'instant plaisir, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques à chaque offre. Chez HOTEL LE BRITTANY & SPA, ces conditions sont précisées lors de l'achat pour garantir la transparence et la satisfaction de nos clients.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant l'utilisation de votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à ces informations.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Pour toute question concernant vos coffrets cadeaux, un chat en ligne est disponible sur notre site web. Vous y trouverez également les horaires d'ouverture pour bénéficier de notre assistance. HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez obtenir des informations sur les prestations proposées, comme les soins de notre spa marin ou les séjours gastronomiques, directement via notre site web.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous apporte des réponses claires sur l'utilisation de votre coffret cadeau, sa validité et les prestations disponibles, comme nos soins signature au spa marin ou nos séjours gastronomiques, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa dépend du type de coffret cadeau que vous avez reçu. Certains coffrets incluent des soins spécifiques comme la recharge en magnésium marin ou la plongée revitalisante en mer d'Iroise, tandis que d'autres offrent des séjours avec petit-déjeuner face à la mer. Vérifiez les détails de votre coffret pour connaître les prestations incluses dans votre expérience à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que les autres clients de l'Hôtel Le Brittany & Spa, selon les conditions de votre coffret. Profitez pleinement de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les descriptions des expériences proposées, comme les séjours gastronomiques ou les soins spa, pour profiter pleinement de votre séjour à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner est inclus dans le coffret 'Echappée Roscovite en chambre Patio classique' de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA pourra profiter d'une attention particulière, notamment avec des prestations uniques comme des soins signature au spa marin ou des nuits en chambre avec vue sur la mer.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA inclut une boisson de bienvenue pour commencer votre expérience de manière agréable.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement lors de votre visite au spa de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait offrir plusieurs coffrets cadeaux à vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles pour chaque coffret chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les modalités de livraison sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont appliqués pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour est possible selon les conditions de l'achat, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis sur votre coffret cadeau. Les modalités d'évaluation sont précisées lors de la réservation, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous trouverez des informations détaillées sur notre site, notamment sur les conditions spécifiques à chaque offre. Notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA propose des expériences uniques en Bretagne, alliant luxe, gastronomie et bien-être.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA est élégant et décontracté, adapté à un cadre de luxe et de détente. Pour votre séjour ou votre expérience gastronomique, une tenue appropriée est recommandée, sans exigence stricte, afin de profiter pleinement de l'ambiance raffinée de notre établissement.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les prestations proposées par notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Vous pourrez ainsi passer une nuit dans notre luxueux Relais & Châteaux ou profiter de nos soins signature au spa marin de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre l'hôtel Le Brittany & Spa depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou une location de voiture. L'établissement est situé sur la presqu’île de Sainte-Barbe à Roscoff, offrant une vue imprenable sur l'île de Batz et le port. HOTEL LE BRITTANY & SPA.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA, situé sur la presqu’île de Sainte-Barbe à Roscoff. Cette bâtisse du XVIIe siècle, reconstruite en 1974, dispose d'infrastructures adaptées pour accueillir tous les visiteurs.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'Hôtel Le Brittany & Spa accepte les animaux de compagnie selon certaines conditions. Il est conseillé de vérifier les modalités directement auprès de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des expériences gastronomiques proposées par l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'Hôtel Le Brittany & Spa varient selon les services et les saisons. Vous pourrez profiter de votre séjour dans cet établissement luxueux situé à Roscoff, offrant une vue imprenable sur l'île de Batz et le port. Pour des informations précises, il est recommandé de consulter directement les détails sur le site de l'Hôtel Le Brittany & Spa.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'HOTEL LE BRITTANY & SPA dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour et vos déplacements.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Hôtel Le Brittany & Spa peuvent être livrés par email ou par courrier selon votre préférence. Les délais de livraison et les modalités dépendent des conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour l'HOTEL LE BRITTANY & SPA. Les délais et modalités sont précisés lors de l'achat, selon l'établissement choisi.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, des expériences gastronomiques ou des soins bien-être au sein de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, le coffret cadeau est disponible en format physique chez HOTEL LE BRITTANY & SPA. Vous pouvez également opter pour une version numérique si vous préférez.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, reflétant le luxe et le charme de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir par email pour une remise immédiate, avec nos offres de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous avez la possibilité d'envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Les frais de livraison peuvent varier selon les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec des options pour des séjours, des expériences gastronomiques ou de bien-être en Bretagne.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés par voie postale.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont précisés lors de l'achat, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express est disponible selon les options proposées lors de votre commande chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande de coffret cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre achat chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon votre préférence. Les modalités de livraison sont précisées lors de la commande sur notre site. Chez HOTEL LE BRITTANY & SPA, nous vous offrons une expérience de luxe et de bien-être en Bretagne.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon votre localisation. Votre bon cadeau sera envoyé par HOTEL LE BRITTANY & SPA.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA offrent des expériences uniques, telles que des séjours gastronomiques ou des soins bien-être, et peuvent être prolongés selon les disponibilités et les conditions spécifiques de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter d'une nuit en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer ou d'une expérience gastronomique unique, parmi d'autres prestations proposées par l'Hôtel Le Brittany & Spa.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
L'annulation de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées lors de votre réservation chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de votre coffret cadeau. Profitez de votre séjour dans notre luxueux Relais & Châteaux, l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Ils sont valables pour des nuitées, des expériences gastronomiques ou des soins au spa, à utiliser dans notre établissement.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour trouver l'offre idéale à offrir, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, avec des expériences uniques pour les gastronomes ou des séjours face à la mer. Vous trouverez des offres variées pour des moments inoubliables dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont officiels et garantis sans intermédiaire, car nous collaborons directement avec notre établissement pour vous offrir des expériences authentiques et inoubliables.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations proposées dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont identiques à celles que vous pourrez profiter sur place, comme une nuit en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer ou un soin de 75 minutes de recharge en magnésium marin.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA incluent des soins variés comme des massages ou des enveloppements, et il est possible de les échanger selon les disponibilités au moment de la réservation.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander en toute sérénité un coffret cadeau pour une expérience unique dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au sein de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée, d'un repas gastronomique ou d'un soin bien-être dans notre luxueux Relais & Châteaux en Bretagne.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Les modalités spécifiques sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez HOTEL LE BRITTANY & SPA, la sécurité de vos paiements est notre priorité. Tous vos paiements sont traités par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les détails de vos achats sont conservés pour votre commodité, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Profitez de la simplicité et de la sécurité de ces méthodes chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez HOTEL LE BRITTANY & SPA. Vous pouvez également la consulter dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les paiements sont sécurisés et acceptés pour une expérience d'achat simplifiée chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous pouvez ainsi choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux pour offrir un séjour ou une expérience bien-être chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, ce message sera joint au coffret cadeau que vous offrez dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les options disponibles varient selon les coffrets cadeaux proposés par l'HOTEL LE BRITTANY & SPA. Par exemple, vous pouvez choisir entre des séjours gastronomiques, des nuits en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer, ou des soins bien-être comme la Recharge en magnésium marin ou la Plongée revitalisante en mer d'Iroise. Les conditions spécifiques sont détaillées pour chaque coffret.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne pour offrir une expérience encore plus mémorable avec l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale. Les coffrets de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA offrent des expériences uniques, comme des nuits en chambre Patio ou des soins bien-être, pour des moments inoubliables.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements dépendent des conditions de l'établissement choisi, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Ce duplicata sera émis selon les conditions d'achat initiales de votre coffret cadeau, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets proposés par l'HOTEL LE BRITTANY & SPA incluent des séjours gastronomiques, des nuits en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer, ainsi que des soins bien-être comme la Recharge en magnésium marin ou la Plongée revitalisante en mer d'Iroise.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'Hôtel Le Brittany & Spa est une prestation de service, non échangeable et non remboursable. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à son achat.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions de vente précisées lors de l'achat. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA offrent des expériences uniques, comme des nuits en chambre Patio ou des soins revitalisants en spa marin, et leur annulation suit les politiques de l'établissement.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous en informer rapidement avec une photo du coffret. Nous traiterons votre demande selon les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra plus être utilisé. Nous vous invitons à vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'Hôtel Le Brittany & Spa, il vous suffit de suivre les instructions indiquées sur le coffret. Vous pourrez ainsi profiter d'une nuit dans notre luxueux établissement ou d'un soin bien-être dans notre spa marin, selon l'option choisie chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de l'Hôtel Le Brittany & Spa dépendent des conditions spécifiques au moment de l'achat. Une fois votre demande effectuée, le remboursement est généralement traité sous 14 jours. HOTEL LE BRITTANY & SPA.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA ne sont généralement ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation avec un coffret cadeau à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA est soumise aux disponibilités de notre établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA, munissez-vous du numéro qui y figure, il est indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Les coffrets proposés par l'HOTEL LE BRITTANY & SPA incluent des séjours et des soins bien-être, comme l'échappée Roscovite ou la plongée revitalisante en mer d'Iroise, qui peuvent être réservés selon les créneaux disponibles.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA est possible les jours fériés, sous réserve de disponibilités. Les coffrets incluent des expériences uniques comme des nuits avec petit-déjeuner face à la mer ou des soins bien-être au spa marin.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pourrez profiter d'une nuit dans notre luxueux Relais & Châteaux ou d'une expérience gastronomique unique, selon vos préférences et les disponibilités de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver en ligne avec votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les modalités disponibles sur le site de l'Hôtel Le Brittany & Spa. Cette étape vous permettra de profiter pleinement de votre séjour ou de votre expérience dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA. Vous pouvez ainsi bénéficier d'une nuit dans leur luxueux Relais & Châteaux avec petit-déjeuner face à la mer.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions de l'établissement. Cette modification est possible selon les modalités indiquées lors de l'achat, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée, comme une nuit en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer ou un soin de 75 minutes au spa marin. Les éventuels suppléments ou options, comme des massages additionnels, sont à votre charge. Les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA sont précisées sur votre bon d'échange.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il vous permet de profiter d'une expérience unique dans notre luxueux Relais & Châteaux, l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'HOTEL LE BRITTANY & SPA est utilisable en une seule fois pour profiter pleinement d'une nuit en chambre Patio classique avec petit-déjeuner face à la mer, d'une expérience gastronomique unique, ou d'un soin bien-être au spa marin.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience unique au sein de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA, situé à Roscoff en Bretagne. Vous pourrez profiter de nos soins bien-être, de notre gastronomie ou d'une nuit dans notre luxueux Relais & Châteaux avec vue sur la mer.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuitée dans notre luxueux Relais & Châteaux, l'Hôtel Le Brittany & Spa, et inclut un petit-déjeuner face à la mer. Vous pouvez également profiter de nos soins bien-être signature, comme la Plongée revitalisante en mer d'Iroise ou le soin Recharge en magnésium marin, selon le coffret choisi.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
La possibilité d'un surclassement avec supplément dépend des disponibilités au moment de votre réservation. Les conditions spécifiques sont indiquées lors de l'achat de votre coffret cadeau, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pourrez ainsi profiter pleinement d'une nuit dans notre luxueux Relais & Châteaux ou d'un soin revitalisant dans notre spa marin, selon le coffret choisi, dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret cadeau pour votre expérience à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre séjour au sein de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'Hôtel Le Brittany & Spa, situé à Roscoff, accueille les animaux de compagnie selon les conditions spécifiques de l'établissement. Cette ancienne propriété de négociants, reconstruite en granit, offre un cadre élégant et chaleureux avec une vue imprenable sur l'île de Batz et le port. L'hôtel propose des prestations variées, notamment des séjours gastronomiques et des soins bien-être, pour des moments inoubliables en Bretagne.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez ainsi profiter d'une nuit dans notre luxueux Relais & Châteaux ou d'une expérience gastronomique unique, selon le coffret choisi. Toutes les conditions de réservation sont précisées au moment de la réservation dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'Hôtel Le Brittany & Spa, vous n'avez pas besoin de créer un compte client. Vous pouvez réserver votre expérience en toute simplicité, que ce soit pour une nuit en chambre Patio classique ou pour un soin revitalisant en mer d'Iroise, sans passer par la création d'un compte chez HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont fixées selon les conditions de votre coffret cadeau. Pour une nuit en chambre Patio classique, vous pourrez profiter d'un petit-déjeuner face à la mer avant votre départ.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre coffret cadeau dépendent de l'offre choisie. Vous pourrez profiter de nuits en chambre ou suite avec petit-déjeuner, de repas gastronomiques, ou de soins bien-être au spa marin, selon le coffret sélectionné dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Avec un coffret cadeau, vous bénéficiez d'une expérience prédéfinie, comme une nuitée ou un repas, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de choisir librement une prestation à hauteur du montant choisi. Profitez de ces options pour découvrir les prestations de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation des coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA sont clairement indiquées sur notre site. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de procéder à votre achat pour profiter pleinement de votre expérience.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'HOTEL LE BRITTANY & SPA, mentionnez simplement votre code unique lors de la réservation. Les conditions spécifiques, comme les disponibilités et les modalités de réservation, sont précisées au moment de l'achat du coffret.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez HOTEL LE BRITTANY & SPA, nous vous invitons à vérifier les modalités spécifiques au moment de l'achat.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA sont valables pour une durée d'un an à partir de la date d'achat. Cette période permet de profiter pleinement des expériences gastronomiques et bien-être proposées par notre établissement.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'HOTEL LE BRITTANY & SPA accueille les enfants dans son établissement, situé sur la presqu’île de Sainte-Barbe à Roscoff, offrant une vue imprenable sur l'île de Batz et le port.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa de l'HOTEL LE BRITTANY & SPA est inclus dans les coffrets bien-être proposés. Les soins disponibles, comme la recharge en magnésium marin ou la plongée revitalisante en mer d'Iroise, sont des expériences uniques à vivre dans notre établissement.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours gastronomiques, des nuits en chambre luxueuse avec petit-déjeuner face à la mer, ou encore des expériences bien-être uniques. Les options incluent des soins signature comme la Plongée revitalisante en mer d'Iroise ou la Recharge en magnésium marin. Ces offres sont disponibles dans notre établissement HOTEL LE BRITTANY & SPA.